https://live.paloaltonetworks.com/t5/%E9%85%8D%E7%BD%AE%E5%92%8C%E5%AE%9E%E6%96%BD/%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-quot-mgmtsrvr-quot-%E8%BF%9B%E7%A8%8B/ta-p/525796 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P><STRONG>环境</STRONG></P> <UL> <LI>PAN-OS 8.1及以上版本</LI> <LI>Palo Alto Firewall或Panorama</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>解决方法</STRONG></P> <P>1，<SPAN>管理服务器进程可以用下面的</SPAN>cli<SPAN>命令重新启动。</SPAN></P> <PRE class="ckeditor_codeblock" data-aura-rendered-by="236:4489;a"><SPAN>FW-&gt; <STRONG>debug software restart&nbsp;process&nbsp;management-server</STRONG></SPAN></PRE> <P>2，<SPAN>几分钟后，请重新登录</SPAN>CLI。</P> <P>3，<SPAN>通过运行</SPAN>CLI<SPAN>命令</SPAN>show system resources | match mgmtsrvr<SPAN>，检查管理服务器进程。</SPAN></P> <PRE class="ckeditor_codeblock" data-aura-rendered-by="236:4489;a"><SPAN>FW-&gt; <STRONG>show system resources | match mgmt</STRONG> 2140&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 20&nbsp;&nbsp; 0&nbsp; 708m 484m 9828 S&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2 12.9&nbsp;&nbsp; 8:13.06 mgmtsrvr</SPAN></PRE> <P>这个过程应该显示如上，并且CLI<SPAN>和</SPAN>WebUI<SPAN>的功能都正常。</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>注意</STRONG><STRONG>:</STRONG></P> <UL> <LI>cli命令 "debug software restart process management-server "将 重启"mgmtsrvr "进程。</LI> <LI>如果发生这种情况时有登录的管理员，他们将从WebGUI以及CLI中被踢出。</LI> <LI>通常情况下，重启管理服务器进程并不影响数据包的转发，只是管理员会被踢出。</LI> <LI>我们一直鼓励在非高峰期或维护窗口期间执行任何进程重启。</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>其他信息</STRONG></P> <P>一般来说，管理重启是在以下一种或多种情况下进行的。如果遇到以下情况并且在与TAC合作之前急需解决，那么重启管理服务器 "可能 "有帮助。</P> <UL> <LI>WebGUI迟缓或无反应</LI> <LI>显示陈旧的admin<SPAN>会话</SPAN></LI> <LI>已输入授权码，但没有激活或更新许可证</LI> <LI>日志没有显示在WebGUI中</LI> <LI>CLI命令show system resources&nbsp;显示<STRONG>mgmtsrvr</STRONG>进程消耗了过多的内存</LI> </UL> </DIV> Wed, 11 Jan 2023 02:04:27 GMT Wei_Zhang 2023-01-11T02:04:27Z https://live.paloaltonetworks.com/t5/%E9%85%8D%E7%BD%AE%E5%92%8C%E5%AE%9E%E6%96%BD/%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-quot-mgmtsrvr-quot-%E8%BF%9B%E7%A8%8B/ta-p/525796 <DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P><STRONG>环境</STRONG></P> <UL> <LI>PAN-OS 8.1及以上版本</LI> <LI>Palo Alto Firewall或Panorama</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>解决方法</STRONG></P> <P>1，<SPAN>管理服务器进程可以用下面的</SPAN>cli<SPAN>命令重新启动。</SPAN></P> <PRE class="ckeditor_codeblock" data-aura-rendered-by="236:4489;a"><SPAN>FW-&gt; <STRONG>debug software restart&nbsp;process&nbsp;management-server</STRONG></SPAN></PRE> <P>2，<SPAN>几分钟后，请重新登录</SPAN>CLI。</P> <P>3，<SPAN>通过运行</SPAN>CLI<SPAN>命令</SPAN>show system resources | match mgmtsrvr<SPAN>，检查管理服务器进程。</SPAN></P> <PRE class="ckeditor_codeblock" data-aura-rendered-by="236:4489;a"><SPAN>FW-&gt; <STRONG>show system resources | match mgmt</STRONG> 2140&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 20&nbsp;&nbsp; 0&nbsp; 708m 484m 9828 S&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2 12.9&nbsp;&nbsp; 8:13.06 mgmtsrvr</SPAN></PRE> <P>这个过程应该显示如上，并且CLI<SPAN>和</SPAN>WebUI<SPAN>的功能都正常。</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>注意</STRONG><STRONG>:</STRONG></P> <UL> <LI>cli命令 "debug software restart process management-server "将 重启"mgmtsrvr "进程。</LI> <LI>如果发生这种情况时有登录的管理员，他们将从WebGUI以及CLI中被踢出。</LI> <LI>通常情况下，重启管理服务器进程并不影响数据包的转发，只是管理员会被踢出。</LI> <LI>我们一直鼓励在非高峰期或维护窗口期间执行任何进程重启。</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>其他信息</STRONG></P> <P>一般来说，管理重启是在以下一种或多种情况下进行的。如果遇到以下情况并且在与TAC合作之前急需解决，那么重启管理服务器 "可能 "有帮助。</P> <UL> <LI>WebGUI迟缓或无反应</LI> <LI>显示陈旧的admin<SPAN>会话</SPAN></LI> <LI>已输入授权码，但没有激活或更新许可证</LI> <LI>日志没有显示在WebGUI中</LI> <LI>CLI命令show system resources&nbsp;显示<STRONG>mgmtsrvr</STRONG>进程消耗了过多的内存</LI> </UL> </DIV> Wed, 11 Jan 2023 02:04:27 GMT https://live.paloaltonetworks.com/t5/%E9%85%8D%E7%BD%AE%E5%92%8C%E5%AE%9E%E6%96%BD/%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-quot-mgmtsrvr-quot-%E8%BF%9B%E7%A8%8B/ta-p/525796 Wei_Zhang 2023-01-11T02:04:27Z