障害発生時の情報収集方法に関するリンク集

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障害発生時の情報収集方法やトラブルシューティングに関する記事を纏めています。
参考としてご活用ください。

※リンク先の記事は、英文の記事になります。'Choose Language'メニューが表示されている記事については、Japaneseを選択頂くことで翻訳されたページを表示できます。

 

 ファイアウォールの管理

WebUIとCLIを使用してテクニカルサポートファイルを生成およびアップロードする方法 
CLIから設定とデバイスの状態をバックアップする 
ログをエクスポートする方法 

 

 Panorama

ファイアウォールからPanoramaへのログ転送のトラブルシューティング 
ファイアウォールからログコレクターへのログ転送のトラブルシューティング 

 

パフォーマンス関連

データプレーンCPU高騰のトラブルシューティング 
管理プレーンCPU高騰のトラブルシューティング 
パケットキャプチャの取得方法 
ハードウェアインターフェイスと論理インターフェイスの受信エラーカウンタの違い 
packet descriptorとpacket bufferの使用率高騰のトラブルシューティング 

 

GlobalProtect

GlobalProtectクライアントからログを収集する方法 
iOSまたはAndroidでGlobalProtectアプリからログをエクスポートする方法 
GlobalProtectのトラブルシューティング 
HIPマッチに関するトラブルシューティング 

 

 SSL復号

SSL復号を実装およびテストする方法 
CLIからSSL復号情報を表示する方法 
SSL復号失敗のトラブルシューティング 

 

User-ID

User-ID Agent (UIA)のトラブルシューティングに役立つCLIコマンド 
User-ID Agent (UIA)からログを生成およびエクスポートする方法 

 

WildFire

WildFireの設定、テスト、および監視 

 

ロギング

SYSLOGへのログ転送遅延のトラブルシューティング 
PA-7000シリーズファイアウォールのログ転送に関するトラブルシューティング 

 

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最終更新日:
‎05-31-2022 11:45 PM
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