Management Serverのプロセス"mgmtsrvr"を再起動する方法

Printer Friendly Page

※この記事は以下の記事の日本語訳です。

How to Restart the "mgmtsrvr" Process

https://live.paloaltonetworks.com/t5/Management-Articles/How-to-Restart-the-quot-mgmtsrvr-quot-Proce...

 

 

問題

  • WebGUIの応答が遅い、あるいは反応がない。
  • 管理者アカウントが、すでにログアウトしている状態なのに、ログインしていると表示されている。
  • ライセンスの認証コードは入力されているが、ライセンスを有効化したり更新できたりしない。
  • WebGUIにてログが表示されない。
  • "show system resources"コマンドの出力結果は、"mgmtsrvr"プロセスが、異常にメモリを消費していることを示している。

 

 

Resolution

これらの問題を解決するには、Management serverのプロセス"mgmtsrvr"の再起動を推奨します。

以下の手順に従い、Managment serverのプロセスを再起動してください。

 

  1. CLIでコマンドを入力します:

    PAN-OS 5.0, 6.0, 6.1, 7.0

    > debug software restart management-server

     

    PAN-OS 7.1

    > debug software restart process management-server


    注: これにより"mgmtsrvr"プロセスが再起動します。ログインしている管理者がいる場合、WebGUIとCLIから切断されます。
  2. 数分後にWebGUI、あるいはCLIに、再度ログインします。
  3. Management serverのプロセス以下をチェックするために、以下のCLIコマンドを実行します。
    > show system resources | match mgmtsrvr
    このコマンドの出力結果は、"mgmtsrvr"プロセスは、再起動前に比べてほとんどメモリを消費していないことを示すでしょう。WebGUIも正しく機能しているはずです。
    > show system resources | match mgmt

      2140       20   0  708m 484m 9828 S    2 12.9   8:13.06 mgmtsrvr

 

著者:jdavis