GUI エラー：'opaque: Failed to check content upgrade info due to generic communication error'

[hshirai]

※この記事は以下の記事の日本語訳です。

GUI Error 'opaque: Failed to check content upgrade info due to generic communication error'

https://live.paloaltonetworks.com/t5/Management-Articles/GUI-Error-opaque-Failed-to-check-content-up...

症状

日常的に、ファイアウォールは以下のエラーを報告します：

opaque: Failed to check Content content upgrade info due to generic communication error

アップデート サーバーへの接続は確認されましたが、問題は何も見つかりませんでした。

問題

このエラーは、2つ、あるいはそれ以上のコンテンツのアップデートが、同時刻に実行されるように予定が組まれている場合に発生します (例：アンチウィルスやURLデータベース)。

解決方法

[ Device] > [ ダイナミック更新 ] 画面から、コンテンツのデータベース毎に予定を変更し、更新時間が同じか、あるいは近い時間にならないようにします。

著者：rvanderveken