- 限定コンテンツへのアクセス
- 他ユーザーとのつながり
- あなたの体験を共有
- サポート情報の発見
12-16-2022 05:52 AM - 編集済み 11-02-2023 02:46 AM
Cortex XDRはインシデント対応の機能として、端末隔離の機能があります。
隔離をした時、あるいは隔離を解除するときに端末側でメッセージを表示することができます。
ただしメッセージはいずれも表示されてから数秒後に消えてしまうので、
エンドユーザーが隔離状態にあるのか分かりにくい、といった事情がありました。
Agent Settingの以下の2つの設定を有効にすることで、隔離時のメッセージが常時表示されるため、
エンドユーザーが端末の状態を把握しやすくなります。
*エージェントはver7.8以降であることに注意してください。
Persistent Isolation Notification
Blocked Connectivity Notification
これによってメッセージは常時表示されますが、ユーザーが「x」ボタンを押すと閉じてしまうので
その点注意してください。
もしうっかり閉じてしまっても、アイコンやコンソールに表示される「隔離済み」という情報から
端末が隔離状態であることを確認することができます。
設定箇所の説明についてはこちら