high management CPU

Reply
Highlighted
L3 Networker

high management CPU

Hi,

my PA500 management CPU is 100%

PAN OS release 5.0.2 (same problem with 5.0.1)

If I reboot the firewall, management CPU usage goes down for some days than raise again to 100%

L6 Presenter

Re: high management CPU

If the issue is also on 5.0.1, can you please provide the output of the command "show system resources " on device when running 5.0.1 ?

L3 Networker

Re: high management CPU

Now I cannot come back to 5.0.1

Here the output on 5.0.2

top - 17:55:29 up 3 days,  9:15,  1 user,  load average: 7.23, 7.18, 7.23

Tasks: 100 total,   2 running,  98 sleeping,   0 stopped,   0 zombie

Cpu(s): 27.1%us, 24.1%sy, 18.8%ni, 28.0%id,  1.8%wa,  0.0%hi,  0.2%si,  0.0%st

Mem:    995872k total,   889880k used,   105992k free,    12516k buffers

Swap:  2008084k total,   166616k used,  1841468k free,   210132k cached

  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND

2476       20   0  183m  72m  64m S  187  7.4   4340:44 useridd

26581       30  10 56488  16m 4272 R    5  1.7   0:01.23 pan_logdb_index

26589       20   0  4468 1028  800 R    4  0.1   0:00.05 top

    1       20   0  1836  556  528 S    0  0.1   0:00.96 init

    2       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kthreadd

    3       RT   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.53 migration/0

    4       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.07 ksoftirqd/0

    5       RT   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.78 migration/1

    6       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.03 ksoftirqd/1

    7       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:13.57 events/0

    8       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:13.36 events/1

    9       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.05 khelper

   12       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 async/mgr

  112       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 sync_supers

  114       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 bdi-default

  115       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:02.45 kblockd/0

  116       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.62 kblockd/1

  125       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata/0

  126       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata/1

  127       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata_aux

  132       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 khubd

  135       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kseriod

  156       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 rpciod/0

  157       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 rpciod/1

  172       20   0     0    0    0 S    0  0.0  11:01.95 kswapd0

  173       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 aio/0

  174       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 aio/1

  175       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 nfsiod

  732       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.10 octeon-ethernet

  760       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 scsi_eh_0

  765       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.97 mtdblockd

  793       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 usbhid_resumer

  833       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:06.93 kjournald

  886       16  -4  1996  440  400 S    0  0.0   0:01.15 udevd

1850       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.09 kjournald

1851       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kjournald

1963       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:04.58 flush-8:0

2043       20   0  2008  664  576 S    0  0.1   0:00.23 syslogd

2046       20   0  1892  380  328 S    0  0.0   0:00.04 klogd

2055       20   0  1872  332  236 S    0  0.0   0:00.06 irqbalance

2063 rpc       20   0  2084  500  444 S    0  0.1   0:00.00 portmap

2081       20   0  2116  592  588 S    0  0.1   0:00.05 rpc.statd

2150       20   0  6868  672  576 S    0  0.1   0:00.01 sshd

2198       20   0  6804  444  440 S    0  0.0   0:00.00 sshd

2207       20   0  3280  584  580 S    0  0.1   0:00.01 xinetd

2226       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 lockd

2227       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:19.59 nfsd

2228       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:25.22 nfsd

2229       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:22.94 nfsd

2230       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:25.19 nfsd

2231       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:16.96 nfsd

2232       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:26.38 nfsd

2233       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:23.46 nfsd

2234       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:18.89 nfsd

2237       20   0  2360  684  552 S    0  0.1   0:00.59 rpc.mountd

2295        0 -20 65244 5100 2052 S    0  0.5   7:30.70 masterd_core

2305        0 -20 27864 1568 1172 S    0  0.2   0:46.41 masterd_manager

2312       15  -5 36716 2172 1304 S    0  0.2  46:15.02 sysd

2314        0 -20 32356 5708 1196 S    0  0.6  10:05.93 masterd_manager

2320       20   0 92040 6696 2580 S    0  0.7   0:02.82 dagger

2321       30  10 40568 3832 1772 S    0  0.4   9:21.27 python

2322       20   0 76640 3040 1528 S    0  0.3   0:01.25 cryptod

2323       20   0  166m 2124 1436 S    0  0.2   1:48.51 sysdagent

2339       20   0  7212 1280 1088 S    0  0.1   0:00.07 tscat

2340       20   0 71580 1240 1080 S    0  0.1   0:07.05 brdagent

2341       20   0 31780 1256 1092 S    0  0.1   0:07.38 ehmon

L6 Presenter

Re: high management CPU

On 5.0.2 this high cpu is because of user-id process. This issue has been identified and a fix is currently being targeted for PAN OS 5.0.3. However on 5.0.1 as far as I know there is no such known issues and I am curious to see what is causing the cpu spikes on 5.0.1, but it seems like we cannot go back to 5.0.1.

Thanks,

Sandeep T

L4 Transporter

Re: high management CPU

There is an issue with pan_logdb_index in 5.0.1 which can cause some intermittent high CPU usage.

Bob

L4 Transporter

Re: high management CPU

I'm seeing this on 4.1.11 - is there anything reported on this release? I can't see any one process in the system resources which is chewing up all the CPU, yet the management interface tells me the management CPU is running at 100%

top - 09:32:45 up 8 days, 21 min,  1 user,  load average: 8.15, 9.01, 9.49

Tasks:  98 total,   2 running,  96 sleeping,   0 stopped,   0 zombie

Cpu(s): 24.0%us, 36.4%sy,  3.2%ni, 35.9%id,  0.1%wa,  0.0%hi,  0.3%si,  0.0%st

Mem:    995888k total,   868512k used,   127376k free,    13708k buffers

Swap:  2008084k total,   320776k used,  1687308k free,   310732k cached

  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND

2394       20   0  169m  36m  32m S  182  3.8  11730:01 useridd

12802       30  10  3896 1276 1092 R    5  0.1   0:06.13 genindex.sh

13886       20   0  4468 1032  800 R    3  0.1   0:00.05 top

2387       20   0  273m  63m 1616 S    2  6.5  19:46.28 logrcvr

    1       20   0  1836  564  536 S    0  0.1   0:02.30 init

    2       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kthreadd

    3       RT   0     0    0    0 S    0  0.0   0:02.85 migration/0

    4       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.03 ksoftirqd/0

    5       RT   0     0    0    0 S    0  0.0   0:02.78 migration/1

    6       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.08 ksoftirqd/1

    7       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.39 events/0

    8       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.08 events/1

    9       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.03 khelper

   12       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 async/mgr

  112       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 sync_supers

  114       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 bdi-default

  115       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:02.19 kblockd/0

  116       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.28 kblockd/1

  125       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata/0

  126       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata/1

  127       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 ata_aux

  132       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 khubd

  135       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kseriod

  154       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 rpciod/0

  155       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 rpciod/1

  167       20   0     0    0    0 S    0  0.0   1:13.35 kswapd0

  168       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 aio/0

  169       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 aio/1

  170       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 nfsiod

  723       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.06 octeon-ethernet

  741       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 scsi_eh_0

  743       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 scsi_eh_1

  750       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.23 mtdblockd

  773       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 usbhid_resumer

  812       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:34.67 kjournald

  865       16  -4  2008  392  388 S    0  0.0   0:01.34 udevd

1713       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:01.68 kjournald

1714       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:00.00 kjournald

1800       20   0     0    0    0 S    0  0.0   0:32.48 flush-8:0

1859       20   0  2008  640  572 S    0  0.1   0:00.62 syslogd

1862       20   0  1892  332  328 S    0  0.0   0:00.02 klogd

1870 rpc       20   0  2084  492  488 S    0  0.0   0:00.01 portmap

1888   20   0  2116  652  648 S0  0.1   0:00.06 rpc.statd
1957   20   0  6852  492  412 S0  0.0   0:00.01 sshd
2005   20   0  6788  404  400 S0  0.0   0:00.00 sshd
2014   20   0  3280  616  612 S0  0.1   0:00.01 xinetd
2033   20   0 000 S0  0.0   0:00.00 lockd
2034   20   0 000 S0  0.0   1:10.63 nfsd
2035   20   0 000 S0  0.0   1:11.76 nfsd
2036   20   0 000 S0  0.0   1:14.73 nfsd
2037   20   0 000 S0  0.0   1:16.72 nfsd
2038   20   0 000 S0  0.0   1:18.89 nfsd
2039   20   0 000 S0  0.0   1:08.08 nfsd
2040   20   0 000 S0  0.0   1:08.19 nfsd
2041   20   0 000 S0  0.0   1:07.54 nfsd
2044   20   0  2360  676  576 S0  0.1   0:02.35 rpc.mountd
2107    0 -20 62228 4596 1936 S0  0.5  21:25.51 masterd_core
2117    0 -20 26132 1372 1004 S0  0.1   0:35.20 masterd_manager
2124   15  -5 38576 5244 1268 S0  0.5 279:50.74 sysd
2126    0 -20 30324 4828 1072 S0  0.5  28:22.05 masterd_manager
2130   20   0 90584 7148 1896 S0  0.7   3:07.52 dagger
2131   30  10 38772 3600 1672 S0  0.4  25:30.28 python
2132   20   0 76744 3128 1700 S0  0.3   2:47.90 cryptod
2133   20   0  164m 1932 1332 S0  0.2   4:57.28 sysdagent
2147   20   0  7212  872  868 S0  0.1   0:00.08 tscat
2150   20   0 69768 1092  948 S0  0.1   2:30.10 brdagent
2151   20   0 30080 1156  976 S0  0.1   1:24.66 ehmon
2152   20   0 45560 1156 1012 S0  0.1   0:03.49 chasd
2317   20   0 000 S0  0.0   0:07.30 kjournald
2349   20   0  2896  624  572 S0  0.1   0:00.21 crond
2357   20   0  520m 211m 4284 S0 21.7  82:23.88 mgmtsrvr
2378   20   0  386m  70m  10m S0  7.3  24:08.62 devsrvr
2386   20   0 90052 2648 1500 S0  0.3   1:13.27 ikemgr
2388   20   0 97216 2524 1596 S0  0.3  33:34.36 rasmgr
2389   20   0 97020 1588 1148 S0  0.2  23:40.02 keymgr
2390   20   0  199m 1912 1224 S0  0.2   8:14.65 varrcvr
2391   17  -3 54472 1812 1260 S0  0.2   0:41.29 ha_agent
2392   20   0 84852 1420 1120 S0  0.1   0:01.00 sslmgr
2393   20   0 55288 1628 1144 S0  0.2   0:01.62 dhcpd
2395   20   0 73356 1760 1180 S0  0.2   0:02.43 dnsproxyd
2396   20   0 72588 1512 1084 S0  0.2   0:02.48 pppoed
2397   20   0  133m 2944 1780 S0  0.3   1:29.95 routed
2398   20   0  131m 4900 3360 S0  0.5  76:31.29 authd
2741   20   0 21324 1200  832 S0  0.1   0:00.19 sshd
2801 darren20   0 21460 1020  656 S0  0.1   0:00.09 sshd
2802 darren20   0 95072  11m 2464 S0  1.2   0:04.66 cli
2978 nobody20   0  206m  37m 4340 S0  3.8 140:35.43 appweb3
2990   20   0 25520 1720 1408 S0  0.2   0:30.59 snmpd
3889 nobody20   0  191m  19m 3232 S0  2.0 517:48.40 appweb3
3902 nobody20   0  113m 1912 1396 S0  0.2   0:32.93 appweb3
8993   20   0  1824  448  444 S0  0.0   0:00.01 agetty
11476   20   0  3744 3624 2756 S0  0.4   0:00.00 ntpd
12756   20   0  2960  500  412 S0  0.1   0:00.00 crond
12758   20   0  3720 1116  988 S0  0.1   0:00.01 genindex_batch.
12765   20   0 31688 4908 2884 S0  0.5   0:00.41 masterd_batch
13880 darren20   0  2976  668  564 S0  0.1   0:00.04 less
13883   20   0  3832 1192 1056 S0  0.1   0:00.05 sh
13887   20   0  1940  540  464 S0  0.1   0:00.00 sed
L4 Transporter

Re: high management CPU

Yes, this issue is present in 4.1.11 as well.  Please open a case with support and we can provide next steps for this issue.

L0 Member

Re: high management CPU

On 5.0.1 after logging in to the GUI, the CPU is usually around 60%.  But after a couple minutes it drops down to under 10%. On 5.0.2 it stays at 100%

L4 Transporter

Re: high management CPU

Hi Sandeep,.

Can you please let me know that how you identifed that user ID is consuming more CPU resource from the command >show system resources

As i am facing this issue again and again at many client places.  Please provide some information about how to identify that which process is consuming more CPU resource.

Thank you,

Gururaj

L7 Applicator

Re: high management CPU

Hello Gururaj,

You can apply > show system resources follow ---- for run time output also follow below mentioned articles for more information.

Re: please explain "show system resources" output

How to Interpret: show system resources


2476       20   0  183m  72m  64m S  187  7.4   4340:44 useridd  >>>>>>>>>>>>>>>>> identify the process

Thanks

Subhankar

Like what you see?

Show your appreciation!

Click Like if a post is helpful to you or if you just want to show your support.

Click Accept as Solution to acknowledge that the answer to your question has been provided.

The button appears next to the replies on topics you’ve started. The member who gave the solution and all future visitors to this topic will appreciate it!

These simple actions take just seconds of your time, but go a long way in showing appreciation for community members and the Live Community as a whole!

The Live Community thanks you for your participation!