評価版 初期設定手順

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評価ライセンスが発行されると、以下のメールがご担当者様宛に送られます。

  • Customer Support Portal(CSP)のWelcomeメール
    (Customer Support Portalへのユーザー登録がなかった場合)
  • Cortex XDRのWelcomeメール

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Cortex XDRのWelcomeメールの本文サンプル

 

【評価を行う場合の初期確認】

・ライセンス発行先の担当者がCustomer Support Portalへログインできることを確認してください。

    (Customer Support Portalへのサインインが初めての場合、Forgot Passwordをクリックして
   パスワードを初期化してください。もしくはアカウント自体が未登録の場合はこちらを参照
   してCustomer Support Portalへのユーザアカウントを登録してください)

<注>パスワードが初期化できない、またはユーザアカウント登録がエラーになる場合には、パロアルトネットワーク社の製品を利用したことがある場合などにおいて、既に別のユーザがSUPERUSERの特権ユーザアカウントを保持している可能性が考えられます。不明な場合には評価ライセンスを依頼したパートナー様までご相談ください。

 

Customer Support Portalは、Cortex XDRを別のユーザが管理者としてログインさせたい場合などの、ユーザ登録・管理や、パロアルトネットワークスのサポートへの問合せ(英語)などを提供しているポータルサイトです。

 

※評価ライセンス発行先の担当者以外の方が、ライセンスを有効化したい場合は下記作業が必要です。

・ユーザ登録(Customer Support Portal上でユーザを追加する)

  Customer Support Portal上のMembersからCreate New Userまたは既に登録済の場合はManage Userで登録します。詳細はこちら

・権限登録(HUB上でユーザに対してCortex XDRで操作できる権限を割り当てる)

  Cortex XDR Appをアクティベートするには、Account AdministratorまたはApp Administrator権限が必要です。登録手順はこちら(英語)

 

 

【評価ライセンス有効化手順】

Cortex XDRのWelcomeメールが届きましたら、メール内のSetup InstructionsへのリンクをクリックしてSTEPを確認します。Cortex XDR Agentのみ評価する場合は、「Activate Cortex XDR」をクリックした先の手順でCortex XDRを有効化してください。(下記に手順概要を記載します)

※有効化手順に関してはこちらも参照ください。

 

はじめに、HUBにアクセスします。
https://apps.paloaltonetworks.com

 

 ①HUBにアクセスすると以下の画面が表示されます。Sign Inをクリックします。

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② Customer Support Portalに登録したメールアドレス、及びパスワードにてサインインをします。

    (Customer Support Portalへのサインインが初めての場合、Forgot Passwordをクリックして
   パスワードを初期化してください。もしくはアカウント自体が未登録の場合はこちらを参照
   してCustomer Support Portalへのユーザアカウントを登録してください)

<注>パスワードが初期化できない、またはユーザアカウント登録がエラーになる場合には、パロアルトネットワーク社の製品を利用したことがある場合などにおいて、既に別のユーザがSUPERUSERの特権ユーザアカウントを保持している可能性が考えられます。不明な場合には評価ライセンスを依頼したパートナー様までご相談ください。

(手順:権限があるユーザにてこちらのSTEP1の手順でのユーザ登録、STEP2のHUBのAppに対する権限付与が必要

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③ Cortex XDRのSETUPアイコンをクリックし、初期設定に進みます。

<注>評価ライセンスが発行されたCSPのHUBにログインが行えても、

SETUPのアイコンが表示されない場合には、ログインしたユーザアカウントの権限が不足していることが考えられます。

(Cortex XDRのAppに対して、HUB上でAccount AdministratorまたはApp Administratorの権限が必要です。

 権限のあるユーザでSETUPするか、こちらの手順にてSETUPを行うユーザに対して権限の付与を行ってください)

 

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④ COMPANY ACCOUNTに、正しいCustomer Support Portalの名前が入っていることを確認します。

HUB上に表示されるCortex XDRのインスタンス名をNAMEの欄に入力します。デフォルトでは、[CUSTOMER SUPPORT PORTAL名] - Cortex XDRになっています。

⑥ SUBDOMAINに、Cortex XDRインスタンスのURLを入力します。この値は、グローバルで一意である必要があります。

 

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⑦ CORTEX DATA LAKEの欄で、使用するData Lakeを指定します。新規のCortex Data Lakeを作成する場合、
Activate new Cortex Data Lakeを選択します。既存のCortex Data Lakeを選択することも可能ですが、一つのCortex Data Lakeに、Cortex XDRインスタンスは一つのみとなっております。

⑧ Cortex Data Lakeを設置する地域をREGIONから選択します。Cortex XDRは、Cortex Data Lakeと同じ地域に展開されます。

⑨ Agree & Activateをクリックし、Cortex XDRを有効化させます。

 

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⑩ Activationが開始されたのちに、Activationの結果が表示されます。

 

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⑪ Manage Appsをクリックし、表示した画面においてCortex Data Lake、Cortex XDRのStatusに緑色のチェックマークがついていれば、完了です。(完了するまで、10分程度かかります)

 

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⑫再度、HUBのTOP画面(https://apps.paloaltonetworks.com)に戻り、上記「Cortex XDR」のアイコンをクリックすることでCortex XDRにログイン可能となります。

 

 

◆最新の情報は下記の英語のドキュメントを参照してください。

・HUBについて(HUB上でのRoleの付与など)

https://docs.paloaltonetworks.com/hub/hub-getting-started/get-started.html

・Cortex XDRのActivateについて

https://docs.paloaltonetworks.com/cortex/cortex-xdr/cortex-xdr-pro-admin/get-started-with-cortex-xdr...

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バージョン履歴
改訂番号
13/13
最終更新:
2 週間前
更新者:
 
寄稿者: