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トラブルシューティング情報

トラブルシューティングに関するディスカッション、トレーニングコンテンツなど。

16 Posts

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CortexのPost-Salesの製品、サービスに関するお知らせを掲載の予定です。

[JPN-003] Cortex XDR トラブルシューティングセミナー (情報収集編)

トレーニングコースコード JPN-003 「Cortex XDR トラブルシューティングセミナー (情報収集編)」の内容を動画にいたしました。本トレーニングは Cortex XDR に関するお問い合わせを弊社に Case Open する前あるいは実施頂いた後にどのような情報を採取するべきかについて、網羅的に解説することを目指しています。また、一次切り分け、調査に際して多く利用されるステップ、ヒントとなる情報をご紹介いたします。ご視聴にあたって Cortex XDR について、一定の知識を...

Traps バージョン 4.1.x で SQL 文を使用して Trusted Signer を追加する方法

Windows の場合#NAME# を Trusted Signer として追加したい名前に変更して以下 2 つの SQL 文を実行しますINSERT INTO [dbo].[UserPublishers] ([PublisherName],[IsActive],[OsType],[Hash]) VALUES ('#NAME#', 1, 1, NULL)UPDATE CacheCounter SET Value = Value + 1 WHERE Category = 0 Mac の場合アプリ...

Traps バージョン 4.0.x で SQL 文を使用して Trusted Signer を追加する方法

Windows の場合#NAME# を Trusted Signer として追加したい名前に変更して以下 2 つの SQL 文を実行しますINSERT INTO [dbo].[Publishers] ([PublisherName],[IsDefault],[IsActive],[OsType],[Hash]) VALUES ('#NAME#', 0, 1, 1, NULL)UPDATE CacheCounter SET Value = Value + 1 WHERE Category = 0 ...

"Traps トラブルシューティングセミナー（情報収集編）"（コースコード：JPN-002）リンク集

本文書ではTraps トラブルシューティングセミナー（情報収集編）"（コースコード：JPN-002）でご紹介するリンクをまとめています。 ProcDumphttps://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/dd996900.aspx TestWER http://support.citrix.com/article/CTX111901 StartTypeについてhttps://technet.microsoft.com/en-us/library/c...