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- サポート情報の発見
【2025年9月19日付け全パートナー向け同報周知】
【2025年8月22日付け全パートナー向け同報周知】
既に各種通知でお気づきになり利用開始済みの各位もおられると思いますが、新分析ツールASC向けQuestへの移行と利用ガイダンスをお届けします。
Questはこれまで運用されていたAutoAssistant (A2)とPANTSの後継として、TSFの分析とデバッグを行う新しいツールです。2つのGUIツールを1つに統合し、AI分析の精度向上を実現するとともに、限定ユーザーのみアクセス可能とするTSFデータのセキュリティを強化する仕組みを採用しています。このツールをASCパートナーコミュニティに展開し、お客様へのサポート品質向上を目指しますのでご活用ください。
グローバルLIVE Community ASC Quest Launch is Live! にデモ動画とトレーニング資料が用意されています。
なお、従来ツールの運用終息に向けては以下のスケジュール(米国時間)が内示されておりますので、ご留意のうえ分析ツール移行のご準備をお願い致します。
<ASC A2 と PANTS終息日程>
2025年8月27日:両ツールでファイルアップロード機能を無効化する暫定日
2025年9月10 日:両ツールの完全停止
ご不明の点は、ASC Live Community Discussion Forum page でASCプログラム専属エンジニアTPMメンバーがお問い合わせやご質問を受け付けます。
以上、よろしくお願いいたします。