如何重新启动管理服务器"mgmtsrvr"进程

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环境

  • PAN-OS 8.1及以上版本
  • Palo Alto Firewall或Panorama

 

解决方法

1,管理服务器进程可以用下面的cli命令重新启动。

FW-> debug software restart process management-server

2,几分钟后,请重新登录CLI。

3,通过运行CLI命令show system resources | match mgmtsrvr,检查管理服务器进程。

FW-> show system resources | match mgmt
2140       20   0  708m 484m 9828 S    2 12.9   8:13.06 mgmtsrvr

这个过程应该显示如上,并且CLIWebUI的功能都正常。

 

注意:

  • cli命令 "debug software restart process management-server "将 重启"mgmtsrvr "进程。
  • 如果发生这种情况时有登录的管理员,他们将从WebGUI以及CLI中被踢出。
  • 通常情况下,重启管理服务器进程并不影响数据包的转发,只是管理员会被踢出。
  • 我们一直鼓励在非高峰期或维护窗口期间执行任何进程重启。

 

其他信息

一般来说,管理重启是在以下一种或多种情况下进行的。如果遇到以下情况并且在与TAC合作之前急需解决,那么重启管理服务器 "可能 "有帮助。

  • WebGUI迟缓或无反应
  • 显示陈旧的admin会话
  • 已输入授权码,但没有激活或更新许可证
  • 日志没有显示在WebGUI中
  • CLI命令show system resources 显示mgmtsrvr进程消耗了过多的内存
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‎01-03-2023 07:03 PM
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