on 04-01-2023 08:07 AM
[適用版本]
Cortex XDR Agent 7.1.x, 7.2.x,7.3.x.
[說明]
基本上在Agent離線180天後相關資訊將從我們的資料庫中刪除,所以必須重新安裝Cortex XDR Agent
另一個可能的解決方法是在Cortex XDR Agent上執行 重新報到指令,它將再次建立與XDR中控台的通訊。
>cytool reconnect force
*請注意,執行此指令時需要密碼(supervisor password)
其他參考資訊:
https://live.paloaltonetworks.com/t5/cortex-xdr-discussions/cortex-xdr-not-able-to-connect-to-server...
https://live.paloaltonetworks.com/t5/cortex-xdr-discussions/cortex-xdr-supervisor-password/td-p/3302...