配置和实施
产品配置,方案实施等相关指南
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产品配置,方案实施等相关指南
环境 Cortex XDR Agent 7.1.x, 7.2.x,7.3.x. 回答 基本上客户将不得不重新安装Cortex XDR代理,因为180天后它将从我们的数据库中删除。 另一个可能的解决方法是在Cortex XDR代理上执行 "cytool reconnect force "命令。请尝试执行以下cytool命令行。 它将再次建立与XDR服务器的通信。 >cytool reconnect force *请注意,执行此命令时需要卸载密码。 其他信息   请注意,"手动删除 "和 "因180天而删除 "之间是有区别的。 当用户从用户界面上删除一个代理时,该记录仍保留在我们的数据库中,直到删除工作运行。 因此,在这种情况下,代理可以通过做心跳(签入)重新连接。   原文:https://paloaltonetworks.lightning.force.com/lightning/r/Knowledge__kav/ka14u000000oRfkAAE/view
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流程 该清洁工具需要运行两次。 1.当你运行XDR代理清理工具时,它会提示你提取文件。将其解压到一个临时目录。 2.以管理员权限运行XdrAgentCleaner.exe。 注意:如果该工具提示您输入密码,但它不接受密码,那么请以 "安全模式 "重新启动机器。在安全模式下启动机器后,以 "管理员 "权限运行XdrAgentCleaner.exe。在安全模式下启动将不会提示你输入密码。 3.重新启动机器。 4.再次以 "管理员 "权限运行 "XdrAgentCleaner.exe"。 额外用途 如果需要使用第三方工具来默默地运行安装,那么可以对卸载密码进行加密。这样就会生成一个可以使用额外参数的密码字符串。这种方法避免了使用明文密码。注意,有一些选项也可以用来不加密密码。下面列出的是可用的参数。   XdrAgentCleaner.exe --encrypt <password> XdrAgentCleaner.exe [--silent] [--password <password> | --encrypted-password <password> | --advertised] [--log <logpath>] XdrAgentCleaner.exe -? | -h | --help Options: -? -h --help Show this screen. -e --encrypt Encrypt password. -s --silent Silent mode. No UI will be displayed while running. --password or --encrypted-password is required   if self-protection was enabled (including am-ppl). -p --password Visible password as entered by the user. -ep --encrypted-password A password previously encrypted by --encrypt. -l --log Path to the log file to be generated. If not supplied will default to temp folder. -a --advertised Remove only advertised products (no password is required) 案例 XdrAgentCleaner.exe --encrypt MyPassword XdrAgentCleaner.exe --log C:\Temp\MyLogFile.log XdrAgentCleaner.exe --password MyPassword --log C:\Temp\MyLogFile.log XdrAgentCleaner.exe --silent --log C:\Temp\MyLogFile.log XdrAgentCleaner.exe --silent --encrypted-password YBeooZBF7zh0IEag69diTQ== XdrAgentCleaner.exe -s -ep YBeooZBF7zh0IEag69diTQ== -l C:\Temp\MyLogFile.log XdrAgentCleaner.exe --advertised -l C:\Temp\MyLogFile.log   其他信息 XDR代理清洁器的版本必须与Cortex XDR代理的版本相同或更高。 本文适用于可以使用Cortex XDR清洁器工具的客户。要获得清洁工具,请联系您当地的SE或支持。   原文:https://paloaltonetworks.lightning.force.com/lightning/r/Knowledge__kav/ka14u000000wpz1AAA/view
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问题 1. 什么是Cortex XDR网关? 2. 为什么Cortex XDR应用程序在集线器中不再可见? 3. 如果不通过集线器,现在怎样才能激活Cortex XDR? 回答 1. Cortex XDR网关是一个独立的网络应用程序,与Cortex XDR 2.9版本一起设计。 它的设计是为了简化入职和租户管理。 2. Cortex XDR应用程序在枢纽中不可见,因为它现在要在Cortex XDR网关上激活。 3. 要激活Cortex XDR,请按照以下链接的步骤进行。   Activate Cortex XDR   注意:说明中的步骤1。 导航到您在电子邮件中收到的激活链接,并登录以开始在Cortex XDR网关中进行激活。   Cortex XDR Gateway 其他信息 链接到支持文件、注意事项或其他有用的背景信息,这些信息不是严格意义上的症状、环境、原因或解决方案。 正在迁移到不再使用集线器的Cortex XDR Gateway APP。 迁移应在5月30日前完成。 许多客户已经被迁移,那些被迁移的客户应该可以通过这个网址访问网关。https://xdr-gateway.paloaltonetworks.com/accounts 所有被迁移的用户应该已经收到电子邮件的通知,其中有新的访问说明。 要求Cortex XDR激活的电子邮件应发到IAD@paloaltonetworks.com,他们可以重新生成电子邮件。   Original page: https://paloaltonetworks.lightning.force.com/lightning/r/Knowledge__kav/ka14u000000sfxBAAQ/view    
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如要启用对 Cortex XDR 组件的访问,您必须允许访问列表中的 Palo Alto Networks 网址。- Resources Required to Enable Access to Cortex XDR   在Palo Alto Networks网址列表中是googleapis.com,用来下载Agent升级包, 内容包及WildFire文件分析。 如果中国大陆端点访问googleapis.com网址有困难,可以考虑使用代理。需要的话,Cortex XDR的客户可以向我们的系统工程师(System Engineer)申请使用PAN专门代理。 如果环境里的端点无法直接访问到互联网,客户也可以使用代理来链接到Cortex XDR。   Cortex XDR 支持以下类型的代理配置:-  Proxy Communication 1. 全系统代理 2. 特定于应用程序的代理  
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