Unable to get log forwarding to work

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Unable to get log forwarding to work

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I'm configuring a lab NGFW and Panorama. Virtual on ESXi. My problem is that I have configured log forwarding as well as I can based on the articles I found, and the logs do not seem to be making it to Panorama. Show logging command from the NGFW:

 

admin@PA-VM> show logging-status verbose yes

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Type      Last Log Created        Last Log Fwded       Last Seq Num Fwded  Last Seq Num Acked         Total Logs Fwded

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Log Collector           : 000710015859

Conn ID                 : lr-10.1.16.190-2

Connection IP           : 10.1.16.190

Conn Source IP          : lr - def

High speed mode         :    Disabled

Connection Status       : lr - Active

DNS                    :

                    msg : Successfully resolved FQDN for connid (lr-10.1.16.190-2-def), IP (10.1.16.190)

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Registration           :

                    msg : Successful registration with lr-10.1.16.190-2-def

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

SSL                    :

                    msg : ssl channel established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

TCP                    :

                    msg : tcp connection established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Conn Uptime             :           0

Re-conn Count           :           0

 

Rate                    :  0 logs/sec

 

      traffic   2023/09/06 05:48:28   2023/10/10 12:34:26      7273362867636814750                   0                    12864

       threat         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

     hipmatch         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   gtp-tunnel         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         auth         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

        iptag         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       userid         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         sctp         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   decryption         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       config   2023/09/28 12:46:18   2023/10/10 12:34:58      7282416426768400408                   0                       31

       system   2023/09/26 12:28:26   2023/10/10 13:11:02      7282416426768418241                   0                    87466

globalprotect         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

 

Log Collector           : 000710015859

Conn ID                 : lr-10.1.16.190

Connection IP           : 10.1.16.190

Conn Source IP          : lr - def

High speed mode         :    Disabled

Connection Status       : lr - Active

DNS                    :

                    msg : Successfully resolved FQDN for connid (lr-10.1.16.190-def), IP (10.1.16.190)

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Registration           :

                    msg : Successful registration with lr-10.1.16.190-def

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

SSL                    :

                    msg : ssl channel established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

TCP                    :

                    msg : tcp connection established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Conn Uptime             :           0

Re-conn Count           :           0

 

Rate                    :  0 logs/sec

 

      traffic   2023/09/06 05:51:23   2023/10/10 12:34:40      7273362867636814813                   0                    14180

       threat         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

     hipmatch         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   gtp-tunnel         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         auth         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

        iptag         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       userid         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         sctp         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   decryption         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       config   2023/09/28 15:30:56   2023/10/10 12:35:03      7282416426768400419                   0                       36

       system   2023/09/26 12:33:53   2023/10/10 13:11:11      7282416426768418320                   0                    95533

globalprotect         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

 

Log Collector           : 000710015859

Conn ID                 : lr-10.1.16.190-1

Connection IP           : 10.1.16.190

Conn Source IP          : lr - def

High speed mode         :    Disabled

Connection Status       : lr - Active

DNS                    :

                    msg : Successfully resolved FQDN for connid (lr-10.1.16.190-1-def), IP (10.1.16.190)

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Registration           :

                    msg : Successful registration with lr-10.1.16.190-1-def

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

SSL                    :

                    msg : ssl channel established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

TCP                    :

                    msg : tcp connection established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Conn Uptime             :           0

Re-conn Count           :           0

 

Rate                    :  0 logs/sec

 

      traffic   2023/09/06 05:51:38   2023/10/10 12:34:41      7273362867636814834                   0                    17518

       threat         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

     hipmatch         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   gtp-tunnel         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         auth         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

        iptag         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       userid         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         sctp         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   decryption         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       config   2023/09/28 13:22:56   2023/10/10 12:35:01      7282416426768400414                   0                       42

       system   2023/09/26 12:32:03   2023/10/10 13:11:08      7282416426768418290                   0                   116134

globalprotect         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

 

Log Collector           : 000710015859

Conn ID                 : lr-10.1.16.190-4

Connection IP           : 10.1.16.190

Conn Source IP          : lr - def

High speed mode         :    Disabled

Connection Status       : lr - Active

DNS                    :

                    msg : Successfully resolved FQDN for connid (lr-10.1.16.190-4-def), IP (10.1.16.190)

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Registration           :

                    msg : Successful registration with lr-10.1.16.190-4-def

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

SSL                    :

                    msg : ssl channel established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

TCP                    :

                    msg : tcp connection established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Conn Uptime             :           0

Re-conn Count           :           0

 

Rate                    :  0 logs/sec

 

      traffic   2023/09/06 05:52:43   2023/10/10 12:34:46      7273362867636814862                   0                    15516

       threat         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

     hipmatch         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   gtp-tunnel         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         auth         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

        iptag         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       userid         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         sctp         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   decryption         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       config   2023/09/28 12:46:42   2023/10/10 12:34:59      7282416426768400410                   0                       38

       system   2023/09/26 12:35:44   2023/10/10 13:11:15      7282416426768418335                   0                   106035

globalprotect         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

 

Log Collector           : 000710015859

Conn ID                 : lr-10.1.16.190-3

Connection IP           : 10.1.16.190

Conn Source IP          : lr - def

High speed mode         :    Disabled

Connection Status       : lr - Active

DNS                    :

                    msg : Successfully resolved FQDN for connid (lr-10.1.16.190-3-def), IP (10.1.16.190)

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Registration           :

                    msg : Successful registration with lr-10.1.16.190-3-def

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

SSL                    :

                    msg : ssl channel established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:39

 

TCP                    :

                    msg : tcp connection established

                 status :     success

              timestamp : 2023/10/07 19:45:38

 

Conn Uptime             :           0

Re-conn Count           :           0

 

Rate                    :  0 logs/sec

 

      traffic   2023/09/06 05:52:53   2023/10/10 12:34:47      7273362867636814864                   0                    12060

       threat         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

     hipmatch         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   gtp-tunnel         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         auth         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

        iptag         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       userid         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

         sctp         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

   decryption         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

       config   2023/09/28 15:30:32   2023/10/10 12:35:03      7282416426768400418                   0                       30

       system   2023/09/26 12:29:29   2023/10/10 13:11:04      7282416426768418259                   0                    79773

globalprotect         Not Available         Not Available                        0                   0                        0

 

admin@PA-VM>

Cyber Elite
Cyber Elite

Hello @RRussellSplunk

 

thanks for post!

 

Could you confirm whether logs are received by log collector by this command in Panorama: show logging-status device <FW SN> ?

 

Also, check that Firewall and Panorama have the same time/time zone. KB for reference.

 

Kind Regards

Pavel

Help the community: Like helpful comments and mark solutions.

admin@Panorama> show logging-status device NNNNNNNNNNNNNN

 

      Type            Last Log Rcvd        Last Seq Num Rcvd       Last Log Generated

 

 

Source IP         : 3

Destination IP    : 10.1.16.190

Source Daemon     : logrcvr

Connection Id      : 007951000393837-log-collection-lr-10.1.16.190-3-def

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

Source IP         : 4

Destination IP    : 10.1.16.190

Source Daemon     : logrcvr

Connection Id      : 007951000393837-log-collection-lr-10.1.16.190-4-def

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

Source IP         : 2

Destination IP    : 10.1.16.190

Source Daemon     : logrcvr

Connection Id      : 007951000393837-log-collection-lr-10.1.16.190-2-def

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

Source IP         : Default

Destination IP    : 10.1.16.190

Source Daemon     : logrcvr

Connection Id      : 007951000393837-log-collection-lr-10.1.16.190-def

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

Source IP         : 1

Destination IP    : 10.1.16.190

Source Daemon     : logrcvr

Connection Id      : 007951000393837-log-collection-lr-10.1.16.190-1-def

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

Source IP         : Default

Destination IP    : Default

Source Daemon     : unknown

Connection Id      : 007951000393837

Log rate: 0

    config                      N/A                      N/A                      N/A

    system                      N/A                      N/A                      N/A

    threat                      N/A                      N/A                      N/A

   traffic                      N/A                      N/A                      N/A

  hipmatch                      N/A                      N/A                      N/A

gtp-tunnel                      N/A                      N/A                      N/A

    userid                      N/A                      N/A                      N/A

     iptag                      N/A                      N/A                      N/A

      auth                      N/A                      N/A                      N/A

      sctp                      N/A                      N/A                      N/A

decryption                      N/A                      N/A                      N/A

globalprotect                      N/A                      N/A                      N/A

 

admin@Panorama>

The GUI shows both are set to timezone US/Pacific

Cyber Elite
Cyber Elite

Hello @RRussellSplunk

 

thank you for reply.

 

From output you provided, it looks like Panorama is not getting logs. Could you please run this command on Firewall: show log-collector preference-list ? If the output of this command does not return log collector's IP address, then could you restart management process on Firewall?

 

Also make sure that on Panorama side all changes are committed and pushed to log collector group.

 

Further details are described in this KB: Firewall not sending logs to correct log collector.

 

Kind Regards

Pavel

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Output of command:

admin@PA-VM> show log-collector preference-list

 

Log Collector Preference List

Forward to all: No

Serial Number: 000710015859 IP Address: 10.1.16.190 IPV6 Address: unknown

 

Tried a reboot of the firewall, and the output of that command is the same after the reboot.

 

Logs still do not appear to be making it to Panorama after the reboot. 

 

Reading through the KB you sent. Will report back.

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