製品使用の流れ
製品のカスタマーサポートポータル登録、ライセンス有効化など。
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5 Posts弊社製品、サービスに関するお知らせ。
トラブルシューティングに関するディスカッション、トレーニングコンテンツなど。
16 Postsトレーニングコースコード JPN-003 「Cortex XDR トラブル シューティング セミナー (情報収集編)」の内容を動画にいたしました。 本トレーニングは Cortex XDR に関するお問い合わせを弊社に Case Open する前あるいは実施頂いた後にどのような情報を採取するべきかについて、網羅的に解説することを目指しています。また、一次切り分け、調査に際して多く利用されるステップ、ヒントとなる情報をご紹介いたします。 ご視聴にあたって Cortex XDR について、一定の知識を...
Windows の場合#NAME# を Trusted Signer として追加したい名前に変更して以下 2 つの SQL 文を実行しますINSERT INTO [dbo].[UserPublishers] ([PublisherName],[IsActive],[OsType],[Hash]) VALUES ('#NAME#', 1, 1, NULL)UPDATE CacheCounter SET Value = Value + 1 WHERE Category = 0 Mac の場合 アプリ...
Windows の場合#NAME# を Trusted Signer として追加したい名前に変更して以下 2 つの SQL 文を実行しますINSERT INTO [dbo].[Publishers] ([PublisherName],[IsDefault],[IsActive],[OsType],[Hash]) VALUES ('#NAME#', 0, 1, 1, NULL)UPDATE CacheCounter SET Value = Value + 1 WHERE Category = 0 ...
本文書ではTraps トラブルシューティングセミナー(情報収集編)"(コースコード:JPN-002)でご紹介するリンクをまとめています。 ProcDumphttps://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/dd996900.aspx TestWER http://support.citrix.com/article/CTX111901 StartTypeについてhttps://technet.microsoft.com/en-us/library/c...
この度は Cortex XDR Pro をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。本記事では Cortex XDR Pro を初めてご購入頂きましたお客様に実施頂く必要のある一連の手続きについてご案内いたします。 アクティベーションの前に: Hub でアクティベーションを開始するためのリンク、または Hub からアクティベーションするために使用できる Auth Code のいずれかを含むアクティベーション メールをご用意ください。なお、弊社プレミアムサポートでは Auth Code および ア...
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