High Utilization of the configuration memory utilization on the dataplane

[tamilvanan]

Hi Folks,

We have an PA-3050 firewall with 5 vsys. Today we had faced an strange issue where the installation of new App and Threat updates are being failed with the error :

Error: Error serializing profile objects failed to handle CONFIG_UPDATE_START

We had referred the below KB article and could see the Dataplane configuration memory utilization is at 99 percent. 

https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000POIbCAO

================================================================================================

> debug dataplane show cfg-memstat statistics:

VSYS Config Allocator Usage : 112000KB (99% of 112128KB)

Current config memory usage
Misc : 23168 KB (Actual 22995 KB)
Custom URL : 16896 KB (Actual 16822 KB)
Global : 6144 KB (Actual 6062 KB)
vsys1 : 2944 KB (Actual 2772 KB)
vsys2 : 1920 KB (Actual 1722 KB)
vsys3 : 2816 KB (Actual 2679 KB)
vsys4 : 1408 KB (Actual 1221 KB)
vsys5 : 384 KB (Actual 187 KB)

Last config memory usage
Misc : 23168 KB (Actual 22995 KB)
Custom URL : 16896 KB (Actual 16822 KB)
Global : 6144 KB (Actual 6062 KB)
vsys1 : 2944 KB (Actual 2772 KB)
vsys2 : 1920 KB (Actual 1722 KB)
vsys3 : 2816 KB (Actual 2679 KB)
vsys4 : 1408 KB (Actual 1221 KB)
vsys5(reused) : 384 KB (Actual 187 KB)

VSYS POLICY CACHE Allocator Usage

POLICY CACHE (ACTIVE) : 30720KB
POLICY CACHE USAGE : 4544KB (14% of 30688KB)
alloc size 2208944, max 2209008
sz allocator, page size 32760, max alloc 1024 quant 16
pool 0 element size 16 avail list 4 full list 4
pool 1 element size 32 avail list 5 full list 20
pool 2 element size 48 avail list 1 full list 0
pool 3 element size 64 avail list 2 full list 7
pool 4 element size 80 avail list 3 full list 1
pool 5 element size 96 avail list 1 full list 0
pool 6 element size 112 avail list 1 full list 1
pool 7 element size 128 avail list 2 full list 0
pool 8 element size 144 avail list 1 full list 35
pool 9 element size 160 avail list 2 full list 0
pool 10 element size 176 avail list 1 full list 0
pool 11 element size 192 avail list 1 full list 0
pool 12 element size 208 avail list 1 full list 0
pool 13 element size 224 avail list 1 full list 0
pool 15 element size 256 avail list 1 full list 0
pool 16 element size 272 avail list 1 full list 0
pool 17 element size 288 avail list 1 full list 0
pool 18 element size 304 avail list 1 full list 0
pool 19 element size 320 avail list 1 full list 0
pool 21 element size 352 avail list 1 full list 0
pool 22 element size 368 avail list 1 full list 0
pool 24 element size 400 avail list 1 full list 0
pool 26 element size 432 avail list 1 full list 0
pool 32 element size 528 avail list 1 full list 0
pool 34 element size 560 avail list 1 full list 0
pool 35 element size 576 avail list 1 full list 0
pool 36 element size 592 avail list 1 full list 0
pool 40 element size 656 avail list 1 full list 0
pool 42 element size 688 avail list 1 full list 0
pool 43 element size 704 avail list 1 full list 0
pool 52 element size 848 avail list 1 full list 0
parent allocator
alloc size 3670152, max 3670152
sz allocator, page size 262176, max alloc 32768 quant 1024
pool 1 element size 2048 avail list 1 full list 0
pool 31 element size 32768 avail list 1 full list 13
parent allocator
alloc size 3932640, max 3932640
sz allocator, page size 1081376, max alloc 270336 quant 8192
pool 32 element size 270336 avail list 1 full list 3
parent allocator
alloc size 4332056, max 4332056
var chunk allocator, size 31457992 chunk size 32768 number of chunks 959

POLICY CACHE (PASSIVE) : 30720KB
POLICY CACHE USAGE : 4544KB (14% of 30688KB)
alloc size 2205336, max 2205400
sz allocator, page size 32760, max alloc 1024 quant 16
pool 0 element size 16 avail list 3 full list 5
pool 1 element size 32 avail list 4 full list 21
pool 2 element size 48 avail list 1 full list 0
pool 3 element size 64 avail list 2 full list 7
pool 4 element size 80 avail list 3 full list 1
pool 5 element size 96 avail list 1 full list 0
pool 6 element size 112 avail list 1 full list 1
pool 7 element size 128 avail list 2 full list 0
pool 8 element size 144 avail list 1 full list 35
pool 9 element size 160 avail list 1 full list 1
pool 10 element size 176 avail list 1 full list 0
pool 11 element size 192 avail list 1 full list 0
pool 12 element size 208 avail list 1 full list 0
pool 13 element size 224 avail list 1 full list 0
pool 15 element size 256 avail list 1 full list 0
pool 16 element size 272 avail list 1 full list 0
pool 17 element size 288 avail list 1 full list 0
pool 18 element size 304 avail list 1 full list 0
pool 19 element size 320 avail list 1 full list 0
pool 21 element size 352 avail list 1 full list 0
pool 22 element size 368 avail list 1 full list 0
pool 24 element size 400 avail list 1 full list 0
pool 26 element size 432 avail list 1 full list 0
pool 32 element size 528 avail list 1 full list 0
pool 34 element size 560 avail list 1 full list 0
pool 35 element size 576 avail list 1 full list 0
pool 36 element size 592 avail list 1 full list 0
pool 40 element size 656 avail list 1 full list 0
pool 42 element size 688 avail list 1 full list 0
pool 43 element size 704 avail list 1 full list 0
pool 52 element size 848 avail list 1 full list 0
parent allocator
alloc size 3670152, max 3670152
sz allocator, page size 262176, max alloc 32768 quant 1024
pool 1 element size 2048 avail list 1 full list 0
pool 31 element size 32768 avail list 1 full list 13
parent allocator
alloc size 3932640, max 3932640
sz allocator, page size 1081376, max alloc 270336 quant 8192
pool 32 element size 270336 avail list 1 full list 3
parent allocator
alloc size 4332056, max 4332056
var chunk allocator, size 31457992 chunk size 32768 number of chunks 959

===================================================

slabtop summary:
Active / Total Objects (% used) : 1367168 / 1419795 (96.3%)
Active / Total Slabs (% used) : 135916 / 135916 (100.0%)
Active / Total Caches (% used) : 108 / 183 (59.0%)
Active / Total Size (% used) : 502156.06K / 507457.88K (99.0%)
Minimum / Average / Maximum Object : 0.02K / 0.36K / 4096.00K
slabinfo - version: 2.1
# name <active_objs> <num_objs> <objsize> <objperslab> <pagesperslab> : tunables <limit> <batchcount> <sharedfactor> : slabdata <active_slabs> <num_slabs> <sharedavail>
nf_conntrack_ffffffff8186d740 155 195 264 15 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 13 13 0
nf_conntrack_expect 0 0 232 17 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
nfsd_drc 656 714 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 21 21 0
kcopyd_job 0 0 3312 2 2 : tunables 24 12 8 : slabdata 0 0 0
io 0 0 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
dm_rq_target_io 0 0 408 9 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
dm_io 0 0 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
fib6_nodes 43 59 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
ip6_dst_cache 50 60 384 10 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 6 6 0
RAWv6 5 8 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 2 2 0
UDPLITEv6 0 0 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
UDPv6 17 20 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 5 5 0
tw_sock_TCPv6 9 40 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
request_sock_TCPv6 0 0 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
TCPv6 115 118 1792 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 59 59 0
uhci_urb_priv 0 0 56 67 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
scsi_sense_cache 125 180 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 6 6 0
scsi_cmd_cache 116 165 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 11 11 0
sd_ext_cdb 2 112 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
virtio_scsi_cmd 64 80 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 4 4 0
cfq_io_cq 520 640 120 32 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 20 20 0
cfq_queue 521 612 232 17 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 36 36 0
bsg_cmd 0 0 312 12 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
udf_inode_cache 0 0 680 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
nfs_direct_cache 0 0 184 21 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
nfs_commit_data 4 11 704 11 2 : tunables 54 27 8 : slabdata 1 1 0
nfs_write_data 32 32 960 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 8 8 0
nfs_read_data 0 0 896 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
nfs_inode_cache 0 0 896 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
nfs_page 0 0 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
isofs_inode_cache 0 0 584 7 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
fat_inode_cache 0 0 664 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
fat_cache 0 0 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
hugetlbfs_inode_cache 1 7 536 7 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 1 1 0
jbd2_transaction_s 0 0 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
jbd2_inode 0 0 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
jbd2_journal_handle 0 0 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
jbd2_journal_head 0 0 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
jbd2_revoke_table_s 0 0 16 202 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
jbd2_revoke_record_s 0 0 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
journal_handle 70 144 24 144 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
journal_head 192 1054 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 31 31 0
revoke_table 8 202 16 202 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
revoke_record 0 0 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_inode_cache 0 0 920 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
ext4_xattr 0 0 88 44 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_free_data 0 0 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_allocation_context 0 0 136 28 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_prealloc_space 0 0 104 37 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_system_zone 0 0 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_io_end 0 0 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext4_extent_status 0 0 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext2_inode_cache 0 0 736 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
ext2_xattr 0 0 88 44 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
ext3_inode_cache 498460 498485 760 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 99697 99697 0
ext3_xattr 0 0 88 44 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
kioctx 0 0 448 8 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
kiocb 0 0 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
inotify_event_private_data 0 0 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
inotify_inode_mark 5 32 120 32 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
dnotify_mark 1 32 120 32 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
dnotify_struct 1 112 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
dio 0 0 640 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
fasync_cache 6 77 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
khugepaged_mm_slot 123 184 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
pid_namespace 0 0 2168 3 2 : tunables 24 12 8 : slabdata 0 0 0
posix_timers_cache 0 0 216 18 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
uid_cache 3 30 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
rpc_inode_cache 13 14 576 7 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 2 2 0
rpc_buffers 8 8 2048 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 4 4 0
rpc_tasks 8 15 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
UNIX 46 50 768 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 10 10 0
UDP-Lite 0 0 832 9 2 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
tcp_bind_bucket 339 531 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 9 9 0
inet_peer_cache 18 40 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
ip_fib_trie 108 201 56 67 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 3 3 0
ip_fib_alias 124 154 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
ip_dst_cache 36 80 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 4 4 0
PING 0 0 768 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
RAW 15 15 768 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 3 3 0
UDP 125 135 832 9 2 : tunables 54 27 8 : slabdata 15 15 0
tw_sock_TCP 160 260 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 13 13 0
request_sock_TCP 3 30 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
TCP 173 180 1664 4 2 : tunables 24 12 8 : slabdata 45 45 0
eventpoll_pwq 289 371 72 53 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 7 7 30
eventpoll_epi 289 330 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 11 11 30
sgpool-128 2 2 4096 1 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 2 2 0
sgpool-64 2 2 2048 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 1 1 0
sgpool-32 3 4 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 1 1 0
sgpool-16 7 16 512 8 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 2 2 0
sgpool-8 44 135 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 9 9 0
scsi_data_buffer 0 0 24 144 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
blkdev_queue 2 2 1952 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 1 1 0
blkdev_requests 79 110 368 10 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 11 11 0
blkdev_ioc 728 800 96 40 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 20 20 0
fsnotify_event_holder 0 0 24 144 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
fsnotify_event 1 34 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
bio-0 500 560 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 28 28 324
biovec-256 2 2 4096 1 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 2 2 0
biovec-128 0 0 2048 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 0 0 0
biovec-64 2 4 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 1 1 0
biovec-16 10 30 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
sock_inode_cache 521 522 640 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 87 87 0
skbuff_fclone_cache 126 126 512 7 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 18 18 54
skbuff_head_cache 2255 2715 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 181 181 120
file_lock_cache 60 60 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 3 3 0
shmem_inode_cache 663 696 608 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 116 116 0
ftrace_event_file 426 472 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 8 8 0
ftrace_event_field 1334 1386 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 18 18 0
pool_workqueue 6 30 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
Acpi-Operand 2800 2862 72 53 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 54 54 0
Acpi-ParseExt 0 0 72 53 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
Acpi-Parse 0 0 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
Acpi-State 0 0 80 48 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
Acpi-Namespace 1393 1472 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 16 16 0
task_delay_info 776 918 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 27 27 0
taskstats 14 36 328 12 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 3 3 0
proc_inode_cache 2207 2298 600 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 383 383 6
sigqueue 36 48 160 24 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
bdev_cache 10 12 832 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 3 3 0
sysfs_dir_cache 7999 8024 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 236 236 0
mnt_cache 24 45 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 3 3 0
filp 4101 4800 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 320 320 480
inode_cache 2634 2793 536 7 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 399 399 0
dentry 421556 427180 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 21359 21359 204
names_cache 27 27 4096 1 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 27 27 0
buffer_head 42434 43586 104 37 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1178 1178 0
nsproxy 0 0 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
vm_area_struct 15058 16676 176 22 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 758 758 480
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files_cache 94 126 640 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 21 21 0
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anon_vma 5367 6633 56 67 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 99 99 480
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kmalloc-64 300601 333409 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 5651 5651 348
kmalloc-128 6420 6420 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 214 214 0
kmalloc-32 5695 5712 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 51 51 0
kmem_cache 182 200 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 10 10 0
:

Active / Total Objects (% used) : 1367168 / 1419795 (96.3%)
Active / Total Slabs (% used) : 135916 / 135916 (100.0%)
Active / Total Caches (% used) : 108 / 183 (59.0%)
Active / Total Size (% used) : 502156.06K / 507457.88K (99.0%)
Minimum / Average / Maximum Object : 0.02K / 0.36K / 4096.00K
slabinfo - version: 2.1
# name <active_objs> <num_objs> <objsize> <objperslab> <pagesperslab> : tunables <limit> <batchcount> <sharedfactor> : slabdata <active_slabs> <num_slabs> <sharedavail>
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dm_rq_target_io 0 0 408 9 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
dm_io 0 0 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
fib6_nodes 43 59 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
ip6_dst_cache 50 60 384 10 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 6 6 0
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UDPv6 17 20 1024 4 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 5 5 0
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inotify_event_private_data 0 0 32 112 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
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dio 0 0 640 6 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
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ip_dst_cache 36 80 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 4 4 0
PING 0 0 768 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 0 0 0
RAW 15 15 768 5 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 3 3 0
UDP 125 135 832 9 2 : tunables 54 27 8 : slabdata 15 15 0
tw_sock_TCP 160 260 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 13 13 0
request_sock_TCP 3 30 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
TCP 173 180 1664 4 2 : tunables 24 12 8 : slabdata 45 45 0
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eventpoll_epi 289 330 128 30 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 11 11 30
sgpool-128 2 2 4096 1 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 2 2 0
sgpool-64 2 2 2048 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 1 1 0
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scsi_data_buffer 0 0 24 144 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
blkdev_queue 2 2 1952 2 1 : tunables 24 12 8 : slabdata 1 1 0
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fsnotify_event_holder 0 0 24 144 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
fsnotify_event 1 34 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 1 1 0
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file_lock_cache 60 60 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 3 3 0
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ftrace_event_file 426 472 64 59 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 8 8 0
ftrace_event_field 1334 1386 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 18 18 0
pool_workqueue 6 30 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 2 2 0
Acpi-Operand 2800 2862 72 53 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 54 54 0
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Acpi-Parse 0 0 48 77 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
Acpi-State 0 0 80 48 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 0 0 0
Acpi-Namespace 1393 1472 40 92 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 16 16 0
task_delay_info 776 918 112 34 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 27 27 0
taskstats 14 36 328 12 1 : tunables 54 27 8 : slabdata 3 3 0
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filp 4101 4800 256 15 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 320 320 480
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kmem_cache 182 200 192 20 1 : tunables 120 60 8 : slabdata 10 10 0

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It would be helpful if someone could let us know how to interpret the Slabtop Summary and the > debug dataplane show cfg-memstat statistics output so we can start reducing the configuation accordingly.

The firewall is running on PAN_OS 9.1.11 and the EDL list entries is within the limit.